Порядок обжалования решений департамента
Гражданин или организация (далее – заявитель) имеют право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц департамента информационных технологий и связи Самарской области (далее – департамент) в досудебном порядке.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление в департамент жалобы от заявителя.
Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) в соответствии с графиком приема граждан или направить письменное заявление или жалобу в департамент.
По результатам рассмотрения жалобы департаментом принимается решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) должностного лица, либо о мотивированном отказе в его удовлетворении. Заявителю направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы.
Судебный порядок обжалования нормативных правовых актов департамента и иных решений, действий (бездействия) должностных лиц департамента подробно урегулирован главами 21-22 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации и главами 22-24 Арбиажного процессуального кодекса Российской Федерации.