Департамент ведет работу, направленную на повышение качества и уровня доступности государственных и муниципальных услуг в электронном виде, возможность их получения по принципу «одного окна», обеспечение межведомственного электронного взаимодействия.
Деятельность департамента и учреждений

Информационные технологии

Связь и телекоммуникации
Департамент формирует и развивает информационно-телекоммуникационную инфраструктуру на территории области. Самарская область по уровню развития телекоммуникационной инфраструктуры занимает одно из ведущих мест не только по Поволжью, но и по России.

Информационная безопасность
Департамент осуществляет координацию деятельности органов исполнительной власти и обеспечение взаимодействия с органами местного самоуправления муниципальных образований в сфере информационной безопасности.